Comment assurer la cohérence entre votre vision architecturale et les contraintes du réel ?
La prise de contact chez rockexo n'est pas un simple échange téléphonique. C'est l'instant où nous convertissons votre ambition immobilière en un diagnostic technique, budgétaire et réglementaire précis. Nous écoutons avant de proposer, pour que la première pierre de votre projet soit déjà solide.
Siège rockexo, 31 Avenue George V, Paris 8ème
La porte d'entrée vers une collaboration d'exception
Les bureaux de rockexo reflètent l'exigence esthétique qui guide chaque chantier : lignes épurées, matériaux nobles, lumière maîtrisée. C'est ici que prend forme le standard de service irréprochable imposé par l'historicité du lieu.
Un premier contact physique ou téléphonique est l'amorce d'un diagnostic précis. Le téléphone +33 1 49 52 71 54 est une ligne directe vers l'équipe de direction, pas un standard anonyme. Chaque rendez-vous est préparé en amont : documents pertinents, études de cas similaires, planning prévisionnel.
Évaluation de la robustesse du premier contact
La qualité de cette phase se mesure à notre capacité à identifier les points de friction réglementaires (PLU de Paris 8ème, servitudes historiques) avant même la visite technique. Nous évaluons la validité du cadre par l'analyse croisée du budget annoncé et des contraintes de délai. Un contact est réussi si, en fin d'échange, les zones d'ombre sont précisément identifiées et acceptées par le client.
Vocabulaire de l'échange initial
Écueils à éviter
- • Le devis forfaitaire sans visite. C'est une source de conflit assurée.
- • Oublier le règlement de copropriété. Il peut interdire certains matériaux ou horaires de chantier.
- • Ne pas distinguer envie prioritaire vs secondaire. Cela brouille l'arbitrage budgétaire.
- • Fixer le design avant d'avoir validé la structure. C'est le chemin le plus court vers la déception.
Scénario classique : Le client imagine une verrière sur le toit haussmannien. Notre diagnostic précoce révèle l'impossibilité structurelle et réglementaire. Nous gagnons des semaines de frustration.
Le devis n'est pas une estimation.
C'est la clé de voûte.
L'anxiété budgétaire disparaît face à la transparence radicale. Chaque poste est isolé, chiffré, et justifié. Nous appliquons un pourcentage fixe sur les matériaux, visible par le client. Aucune zone d'ombre.
Le choix du matériau : Marbre italien ou quartz local ? Le devis présente les deux options avec l'impact précis sur le budget et le délai. Le trade-off devient un choix éclairé, pas un pari.
"La provision de régie n'est pas une marge de manœuvre pour l'artisan. C'est un fonds de sécurisation du projet. Nous l'expliquons, nous la justifions."
Le délai de livraison est une donnée contractuelle. Il est lié à la complexité de la fourniture des matériaux. Si un mur porteur inattendu apparaît, la provision incluse dans le devis évite l'arrêt du chantier.
Protocole de Rendez-vous
Réactivité
Demandes reçues avant 17h rappelées le jour même ou le lendemain avant 11h.
Confidentialité
Données cryptées. Usage strictement réservé à l'analyse de votre projet.
Visite sur site
Créneau privilégié : 14h - 17h (lumière naturelle nos salons d'exposition).
Ce qui influence nos décisions
Coût vs Durabilité
Choisir le chêne européen massif contre le contreplaqué de chêne implique un surcoût de 40% initial, mais garantit une rénovation possible dans 20 ans. Nous changeons d'avis si le client privilégie la revente rapide (moins de 5 ans).
Lumière vs Intimité
Sur Avenue George V, le vitrage complet offre une vue mais expose au regard. La solution mixte (verre sandwitch architectural + stores vénitiens sur rail) double le budget menuiserie mais préserve l'usage nocturne.
Contrainte Réglementaire
Le PLU du 8ème interdit toute modification de la façade sur rue. C'est une limite fixe qui oriente tout le design vers l'intérieur et la coursive arrière.
Accès Logistique
Rue à sens unique et stationnement limité. Nous planifions les livraisons de matériaux lourds entre 05h00 et 07h00 pour éviter les amendes et les blocages de circulation.
Prêt à définir le périmètre de votre projet ?
L'équipe de direction vous attend à l'adresse habituelle ou via la ligne directe.